En Glamnailsprofessional nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sin preocupaciones y placentera. A continuación, encontrarás toda la información importante sobre envíos, devoluciones, cancelaciones y cambios de dirección.
Envío gratuito en pedidos a partir de:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Pedidos por debajo de este monto tienen los siguientes costos de envío:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Ofrecemos envío mundial incluyendo seguimiento & rastreo.
Tiempo de entrega promedio: 5 – 9 días hábiles
IMPORTANTE:
-Revisa siempre tu pedido inmediatamente al recibirlo.
-Si falta algo o hay algo dañado, debes informarlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción a nuestro servicio de atención al cliente a través de info@glamnailsprofessional.nl
-Informa siempre antes de iniciar una devolución, para que podamos ayudarte correctamente y procesar todo adecuadamente.
En Glamnails Professional creemos en la transparencia. Por eso, nos complace explicar por qué hemos elegido enviar nuestros productos desde China.
Nuestro sueño no se detiene en los Países Bajos – estamos trabajando arduamente en la expansión internacional. Al enviar desde un punto central, podemos ofrecer a los clientes de todo el mundo la misma calidad y servicio rápido.
Nuestra colaboración con un socio de cumplimiento confiable asegura que tu pedido sea empaquetado y enviado cuidadosamente, con seguimiento & rastreo. Este enfoque es sostenible y eficiente, con beneficios como:
✅ Menos escalas – entregado más rápido y eficientemente
✅ Menos residuos de embalaje – envío más sostenible
✅ Menor emisión de CO2 – menos movimientos de transporte
Gracias a esta logística centralizada, podemos garantizar un servicio de primera internacional, ya sea que vivas en los Países Bajos, Alemania, el Reino Unido o Canadá.
Así podemos cumplir nuestra misión: ofrecerte una experiencia completa, asequible y rápida de manicura en casa, sin comprometer la calidad.
Una vez realizado tu pedido, ya no es posible cancelarlo.
Trabajamos arduamente para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.
Una vez realizado tu pedido, este se integra directamente en el proceso de procesamiento. A menudo, tu pedido ya está demasiado avanzado en este proceso cuando recibimos y podemos tratar tu cancelación por correo electrónico.
Por eso, no es posible cancelar.
Lo mejor es esperar a que se entregue tu paquete. Si no deseas conservar los productos, puedes devolverlos según nuestra política de devoluciones.
¿Tienes preguntas sobre este proceso? No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de info@glamnailsprofessional.nl.
¿Has ingresado por accidente una dirección incorrecta?
Ponte en contacto con nosotros inmediatamente después de realizar tu pedido a través de info@glamnailsprofessional.nl
Si el pedido aún no ha sido procesado, intentamos corregir la dirección.
Atención: nosotros no somos responsables por errores en la dirección que proporcionaste.
Preguntas frecuentes sobre el envío
Envío gratis para pedidos a partir de:
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Los pedidos por debajo de este importe tienen los siguientes costos de envío:
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Sí, tan pronto como hayas realizado tu pedido, recibirás inmediatamente un correo de confirmación y, una vez que tu producto haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico. Si no has recibido una confirmación de envío dentro de los 2 días posteriores a la recepción de la confirmación del pedido, por favor, contáctanos a través del formulario de contacto.
¡Por supuesto! Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico y en ella encontrará el enlace de seguimiento.
Enviamos todos los pedidos desde un centro de cumplimiento en China. Elegimos conscientemente porque podemos servir a nuestros clientes globales más rápido desde allí. Además, esto es mejor para el Millieu, porque mucho menos transporte está involucrado. Puedes leer más sobre esto en esta página.
Política de devoluciones
Queremos que estés satisfecho con tu compra en nuestra tienda en línea. Si no estás satisfecho con el producto, puedes devolverlo bajo las siguientes condiciones:
Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin dar ninguna razón. El producto debe ser devuelto en el empaque original, no debe estar abierto y no debe contener señales de uso.
Los productos de cosmética de uñas no son aptos para ser devueltos por razones de higiene si el sello ha sido roto después de la entrega. Si tienes artículos no abiertos de, por ejemplo, un set de inicio, esto se ajustará proporcionalmente. Contáctanos para esto a través de info@glamnailsprofessional.nl.
Importante: Si falta algo o está roto al llegar el paquete, debes informar primero a nuestro servicio al cliente antes de devolverlo.
Descarga e imprime aquí el formulario de devolución
¿Tu paquete ha sido devuelto automáticamente por rechazo o por no recogerlo en un punto de servicio? Entonces debes notificarlo por correo electrónico para que podamos procesarlo como devolución.
Cuando hayamos recibido los productos devueltos en el estado mencionado anteriormente, reembolsaremos el importe de la compra, incluidos los gastos de envío pagados, dentro de los 14 días hábiles a tu cuenta.
¿Tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones? No dudes en contactarnos a través de info@glamnailsprofessional.nl o mediante el formulario a continuación.
