Antes de enviarnos un mensaje, verifica si tu pregunta ya está respondida a continuación. Es muy probable que puedas continuar sin esperar una respuesta.
Nuestro tiempo de entrega es de 5–9 días hábiles. ¿Tarda más? Entonces verifica aquí a través de la página de seguimiento si se ha entregado a tus vecinos o en un punto de recogida.
¿Ha pasado el tiempo de entrega y no hay ninguna actualización en el seguimiento? Solo entonces contáctanos – nos pondremos en contacto con el servicio de entrega. Antes de eso, lamentablemente no podemos iniciar una investigación.
Consulta aquí nuestras instrucciones detalladas, incluidos consejos y trucos
¡No hay problema! Tienes 30 días para devolver tu pedido, siempre que los productos estén sin abrir y sin usar.
👉 Haz clic abajo para completar nuestro formulario de devolución y ver las instrucciones de devolución:
Formulario de devolución e instrucciones
Nota: los costos de devolución corren por cuenta propia.
¡Te cubrimos! 💖 Si no estás satisfecho con el resultado dentro de los 30 días, te ofrecemos nuestra garantía de devolución de dinero.
👉 Haz clic abajo para enviar tu solicitud de garantía y ver los términos:
Solicitar Garantía de 30 Días
Nota: siempre pedimos algunas fotos claras del resultado para que podamos evaluar qué salió mal y ayudarte lo mejor posible durante el proceso.
